Le visage du mois chez Auxiléo Services : Akossia
Le 31 décembre de cette année, Akossia aura 67 ans et partira donc à la retraite. Certains d’entre vous la connaissent bien pour avoir eu la chance de bénéficier de son accompagnement à domicile. Après 35 années consacrées à l’aide à domicile en France comme en Italie, Akossia a choisi de terminer sa carrière au sein de notre entreprise à Bordeaux le Bouscat, avec une générosité et un engagement sans faille. Pendant plus de quatre ans, elle a accompagné nos bénéficiaires avec bienveillance, professionnalisme et humanité, laissant un souvenir précieux auprès de tous ceux qu’elle a aidés.
Auxiliaire de vie : un métier tourné vers les autres
Prendre soin des autres a toujours été une évidence pour Akossia ; aider et soulager au quotidien fait partie intégrante de sa nature. Son altruisme l’a naturellement conduite à suivre la formation d’aide à domicile et à obtenir son diplôme en 2008. Ce métier lui a permis d’effectuer des missions très différentes :
- garde d’enfants :
- goûter et préparation des repas ;
- promenade dans le parc ;
- jeux et lecture d’une histoire ;
- etc.
- aide pour le maintien à domicile des personnes fragiles :
- aide au lever, au coucher et à la toilette ;
- entretien du logement ;
- accompagnement aux courses et aux rendez-vous ;
- écoute et échanges.
Ses gestes ont toujours été empreints d’une grande bienveillance et correspondent bien à la passion qui l’anime lorsqu’elle parle de son métier :
« J’apprécie gérer le quotidien des personnes et prendre soin d’elles, leur préparer les repas, leur tenir compagnie et assurer l’entretien de leur domicile. J’aime réaliser ces tâches pour rendre la vie plus simple et plus joyeuse aux personnes qui en ont besoin. Dynamique, je suis toujours à l’écoute et fais preuve d’une bonne résistance physique, d’esprit d’initiative, de tact et de discrétion. »
Enfants, seniors ou personnes en situation de handicap, tout le monde peut témoigner de l’aide précieuse apportée par Akossia : « Je suis enchantée du travail d’Akossia, et stupéfaite de son efficacité » ; « je suis très satisfaite d’Akossia qui termine toujours consciencieusement son travail et le fait parfaitement. »
Un moment marquant vécu par Akossia chez un bénéficiaire
Ce n’est pas sans émotion qu’Akossia raconte : “Je me rappelle mes interventions auprès de Monsieur Jacques. Je savais que la mission ne serait pas simple. Âgé de 84 ans, cet homme souffrait de diabète depuis plusieurs années. Il aimait la bonne cuisine et supportait mal les restrictions alimentaires. J’ai plusieurs fois entendu « Je ne vais pas passer le reste de mes jours à manger du poisson vapeur, tout de même ! »
Je devais avant tout veiller à son bien-être, tout en respectant les consignes médicales. Alors, tous les midis j’assurais ses repas avec soin : peu de sucre, des légumes colorés, des assaisonnements savoureux teintés de mes cultures italienne et africaine. J’ai toujours pris le temps d’expliquer pourquoi certains aliments lui étaient interdits mais, au début, Monsieur boudait mes assiettes.
Peu à peu, il s’est surpris à apprécier ces recettes. Le repas, autrefois source de tension, est devenu un moment d’échange. Il me taquinait, nous parlions de ses voyages, de la cuisine de sa femme disparue. J’ai gagné bien plus qu’un simple défi professionnel : la confiance d’un homme fragilisé, un lien humain tissé au fil des repas.”
Merci Akossia pour ces belles années passées chez nous et bonne continuation : vous continuerez à semer la joie partout où vous passerez !